Шрифт
Интервал
Цвет сайта
Назад

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить коммунальные услуги?

Квитанцию на оплату за жилищно-коммунальные услуги вы можете оплатить наличным и безналичным путем без дополнительных плат.

Оплатить наличным путем можно в офисе управляющей компании «МОЯ СТРАНА» по адресу:

- ул. Беляева д. 35 корпус 2, вход со стороны пешеходного бульвара, режим работы: ежедневно с 9.00 до 18.00.                                                   

- ул. Минская д. 67, режим работы: вт. – сб. с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00;  

- ул. Широтная д. 209, режим работы: пн. – пт. с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

Оплата осуществляется наличными денежными средствами, без комиссии. Терминал сдачи не выдаёт.

Квитанцию на оплату за жилищно-коммунальные услуги вы можете оплатить на сайте и управляющей компании «МОЯ СТРАНА», либо через «Сбербанк Онлайн», а также в любом банкомате или кассе Сбербанка.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг через сайт управляющей компании «МОЯ СТРАНА», без комиссии:

  1. Зайдите на сайт:  моястрана.рус

  2. Выберите вкладку «Онлайн-оплата услуг»

  3. Введите адрес проживания, номер лицевого счёта, далее нажмите «Узнать баланс» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Обращаем внимание, что оплата ЖКУ на сайте управляющей компании «МОЯ СТРАНА» осуществляется без взимания комиссии.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн»:
1. Зайдите на сайт: online.sberbank.ru
2. Введите логин и пароль (для зарегистрированных пользователей) 
3. Выберете вкладку «Переводы и платежи» 
4. Далее нажмите «Квартплата» 
5. В строке «Поиск» введите название «УК МОЯ СТРАНА», либо ИНН 7204174537, нажмите «Найти» 
6. В полученном результате поиска нажмите «УК МОЯ СТРАНА»
7. Введите лицевой счет, указанный в квитанции, затем нажмите «Продолжить»
8. Сумма платежа встанет автоматически (при необходимости сумму можно изменить), далее нажмите «Продолжить».

Платёж выполнен успешно!

             

Оплата производится до 10 числа, ежемесячно.

Как сделать перерасчёт по показаниям индивидуальных приборов учёта воды и электричества?
Для этого вам необходимо предавать показания ваших приборов учёта воды и электричества любым удобным для вас способом с 20 по 25 число каждого месяца.
Когда начнётся отопительный сезон?
Отопительный период:

- заканчивается со дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха равна +8°C градусов;

- начинается со дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8°C градусов.Отопительный сезон в Тюмени уже готовы начать в сентябре и отключить тепло готовы в апреле, но само решение о начале и окончание отопительного сезона устанавливается на основании распоряжения главы администрации города.
Где брать квитанции?

Получайте квитанции на оплату коммунальных услуг на электронную почту! 
Если вы купили квартиру, и при получении ключей и оформлении документации вы не указали адрес электронной почты, и в данный момент не проживаете в микрорайоне «Звездный городок», то во избежание формирования задолженности вы можете позвонить в офис управляющей компании по телефону: +7 (3452) 68-45-94 и оставить данные: 

- Фамилия, имя и отчество собственника;

- адрес;

- электронную почту на которую хотите, чтобы была направлена квитанция по оплате коммунальных услуг. 

Ваш электронный адрес будет внесен в базу и со следующего месяца вы сможете получать квитанции и информационные сообщения на электронную почту.

Квитанции раскладываются по почтовым ящикам и отправляются на электронные почты собственников до 10 числа каждого месяца.


Расходы по дому в реальном времени

Жители платят управляющей компании за обслуживание жилого дома деньги и должны знать на что они идут.

Мы показываем все, что происходит с счетом, в реальном времени. Как будто у вашего дома есть банковская карточка. И вы видите все, что дом с этой карточки себе покупает.

Посмотреть

Круглосуточная диспетчерская служба

(+7 3452) 68-45-94, доб. 1

График работы управляющей компании:

по будням с 9:00 до 18:00

Мы показываем все, что происходит с счетом, в реальном времени. Как будто у вашего дома есть банковская карточка. И вы видите все, что дом с этой карточки себе покупает.

Гарантия

Если у вас гарантийный случай, напишите замечание, и мы свяжемся с вами.
Оставить заявку

Новости

Работать в управляющей компании

Мы ищем квалифицированных специалистов разных профессий.