Шрифт
Интервал
Цвет сайта
Назад

Все новости

25.06.2020

Мы работаем в обычном режиме

Мы работаем в обычном режиме
С 25 июня мы начинаем работать в обычном режиме – открываем офис управляющей компании для посещения.

Вы можете оставить заявку в офисе управляющей компании, либо:
  • через мобильное приложение, в разделе: «Сервис» - «Решить мою проблему» или «Задать вопрос УК».
К заявке можно приложить фотографию, для подробного описания вопроса. Скачать приложение: https://domyland.app/strana
  • администраторам по телефону: +7 (3452)68-45-94

 При посещении офиса управляющей компании просим вас соблюдать масочный режим и дистанцию 1,5 м. при входе в помещение.
20.06.2020

Как передать показания?

Как передать показания?
Передать показания вы можете несколькими способами:

  • В мобильном приложении управляющей компании в разделе: «Помещение» - «Показания счётчиков» в срок с 20 по 25 число – ежемесячно.
В приложении вы можете фиксировать дату последней передачи показаний, смотреть статистику ваших расходов за каждый месяц и включить фонарик для удобства просмотра показаний, не сворачивая мобильное приложение.

Скачать приложение: https://domyland.app/strana

  • На сайте управляющей компании в разделе на главной странице: «Передать показания счётчиков».

Напоминаем, что передавать показания приборов учёта воды и электричества необходимо в срок с 20 по 25 число – ежемесячно.

Показания, переданные через мобильное приложение или электронную почту «Линэрго» приняты не будут.
15.06.2020

Закрываем офис для свободного посещения

Закрываем офис для свободного посещения
В рамках противоэпидемиологических мер мы приняли решение ввести ограничения на посещение офисов управляющей компании с 18 марта по 24 июня, по адресу: улица Беляева 35 корп. 2,  улица Газовиков, 79, улица Широтная 209 и улица Минская 67. 


Все интересующие вас вопросы мы предлагаем решить дистанционно – онлайн!

• через мобильное приложение, в разделе: «Сервис» - «Решить мою проблему» или «Задать вопрос УК».

К заявке можно приложить фотографию, для подробного описания вопроса. Скачать приложение.

• через электронную почту: uk@service-company.biz, с указанием контактных данных – ФИО, адрес и номер телефона.

• администраторам по телефону: +7 (3452)68-45-94

 Это сделано для того, чтобы уберечь наших клиентов и сотрудников от возможной вирусной инфекции.
05.06.2020

Как читать квитанцию?

Как читать квитанцию?
Квитанция ЖКХ — официальный платежный документ, в котором перечислены услуги, за которые взимается плата согласно установленным тарифам за прошедшие расчетные периоды перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги.

В квитанции за коммунальные услуги используется много разных терминов и сокращений, рассмотрим некоторые из них:
ПУ - так в квитанции обозначаются номера приборов учета, установленные в помещении.
Зарег./прож. - указывается количество зарегистрированных/проживающих человек.
Общ. площадь дома - площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом (правый нижний угол).
ИПУ, ОПУ – индивидуальный прибор учёта (в квартире), общедомовые приборы учета (дом).
Содержание ОИ – содержание общего имущества дома (помещения, не являющиеся частями жилых/нежилых помещений и предназначенные для обслуживания более одного помещения в доме).

Разбираемся в разделах квитанции:

В верхней части указываются данные плательщика, вид услуги. В таблице прописаны начисления за текущий месяц.

Левый верхний угол:
ФИО собственника — плательщик.
Подробное описание объекта недвижимости – вид собственности, площадь, количество прописанных человек. Если в квартире проживают льготники, их также указывают в этой графе.
Данные об управляющей компании – адрес, контактный номер телефона.

Правый верхний угол:
Название поставщика услуги и его банковские реквизиты – управляющая компания.
Платежный период – это месяц и год, отраженные цифрами.
Номер лицевого счёта – идентификационный номер плательщика.
Сумма начисления, сумма льгот – при наличии; сумма задолженности - при наличии.
QR код – знак, который дает возможность внести плату в банковском терминале или мобильном приложении банка, не пользуясь услугами сотрудника.
Основная часть квитанции: плата за содержание, ремонт жилого помещения и коммунальные услуги.

Каждая услуга в квитанции ЖКХ включает: наименование, фактическую и расчетную стоимость, единицы измерения. В соответствии с этой информацией потребитель может самостоятельно проверить все начисленные платежи и показания приборов учета. В конце расчетной таблицы квитанции указывается итоговая сумма к оплате, а также сумма, уже внесенная в текущем периоде.

Вся плата условно делится на три блока – «Содержание и ремонт» - обслуживание многоквартирного дома; «Коммунальные услуги» - индивидуальное потребление; «Прочие» - охрана и система видео-наблюдения.

  Блок №1 «Содержание и ремонт»:

  «Содержание общего имущества» – это работы, выполняемые управляющей компанией в рамках договора управления МКД, перечень работ: техобслуживание конструктивных элементов здания и внутридомового инженерного оборудования, уборка и поддержание порядка придомовой территории/мест общего пользования; оказание услуг по дератизации и дезинсекции (борьба с грызунами и насекомыми); приведение в порядок мест общего пользования; содержание дымоходов и вентиляционных каналов и прочие услуги по обслуживанию МКД.

  «Текущий ремонт» – ремонт конструктивных элементов зданий (дверные доводчики, лампы освещения, ручки, калитки) и инженерного оборудования.
С подробным списком работ, входящих в строку «Содержание и ремонт общего имущества», вы можете ознакомиться на сайте управляющей компании в разделе «Дома».
«Управление жилым фондом» - сбор, ведение и хранение технической и иной документации по многоквартирному дому; организация оказания услуг и выполнения работ по перечню, утвержденному собранием (в частности, заключение договоров с ресурсоснабжающими и ремонтными организациями, контроль за работами, ведение претензионной и исковой работы); взаимодействие с органами государственной власти и мест¬ного самоуправления по вопросам, касающимся дома; организация и осуществление расчетов; обеспечение контроля за содержанием дома.

  «Техническое обслуживание лифтового оборудования» и «Техносвидетельствование лифтового оборудования» - обслуживание и контроль за работой организации по обслуживанию лифтового оборудования (проверка системы, аварийная служба и пр.)
«Содержание ОИ – ХВС, водоотведение, электроэнергия» – коммунальные услуги, необходимые для проведения работ по содержанию общего имущества дома (помещения, не являющиеся частями жилых/не жилых помещений и предназначенные для обслуживания более одного помещения в доме: например, для уборки в подъездах необходима вода).

  Блок №2 «Коммунальные услуги»:
Как в случае с жилищными услугами, справа от названия ресурса (холодная вода, отопление и т.д.) указан тариф. Передавать показания приборов учёта необходимо ежемесячно в срок с 20 до 25 числа.

«Вывоз ТБО» — фиксированный тариф на количество собственников (в случае если в квартире никто не прописан) или зарегистрированных плательщиков, установленный постановлением Тюменской области.
С 1 января 2019 вывоз твёрдых бытовых отходов — это коммунальная услуга.
Коммунальные услуги: холодное водоснабжение (холодная вода), тепловая энергия для целей ГВС и холодное водоснабжение для целей ГВС (горячая вода), водоотведение (канализация), тепловая энергия (отопление), электроэнергия Т1 — дневной тариф, электроэнергия Т2 — ночной тариф.

 Блок №3 «Прочие» услуги:
Устанавливаются согласно решению общего собрания собственников МКД, в зависимости от дома в данную строку могут быть включены: обслуживание шлагбаума, охрана, система видео-наблюдения и пр.

В нижней части квитанции указана информация: показания приборов учёта за предыдущий и текущий период; дата следующей поверки и информация о перерасчёте за коммунальные услуги.